Quem somos?

OCA Hotels é a cadeia hoteleira com mais presença, em número de estabelecimentos na comunidade galega. A sede da empresa esta em Santiago de Compostela. Atualmente o seu portefólio esta formado por 39 estabelecimentos. OCA Hotels 14 estabelecimentos, DuermingBeds 24 estabelecimentos, Grand OCA 1 estabelecimento.

A marca OCA é a marca de referência da cadeia, reúne hotéis urbanos de três e quatro estrelas, onde se oferece serviços complementares, além de oferecer serviços gastronómicos, spa, golf, etc. A marca Grand OCA é a marca para estabelecimentos de categoria superior, hotéis de cinco estrelas, produtos de luxo com uma ampla oferta de serviços complementares. DuermingBeds é a marca funcional do grupo (económica), reunirá estabelecimentos hoteleiros, como extra hoteleiros, todos eles caracterizados por uma excelente relação preço-qualidade e serviços reduzidos.

Baixe nosso dossier com informações comerciais e nosso portfólio.

HISTORIA

O grupo Oca Hotels nasceu em 1998 com a aspiração de se tornar uma organização líder na gestão sustentável e responsável de empreendimentos turísticos no noroeste peninsular. Porém, as suas origens remontam a alguns anos atrás, visto que não é possível falar deste nascimento sem falar do seu fundador e presidente, David Caramés Pombo. Especialista em gestão e direcção de empresas turísticas, é presidente da holding Inversiones Hosteleras de Galicia, gestora da marca OCA Hotels.

Natural de Sanxenxo, iniciou a sua atividade no setor hoteleiro na sua cidade natal em 1994, com dois estabelecimentos: Apartamentos Caramés e Hotel Vermar. A partir daí, e à medida que o seu volume de negócios e número de hotéis crescem, passa-se a estabelecer o objetivo de constituir uma cadeia hoteleira especializada no destino Galiza, em primeiro lugar, e posteriormente alargar o seu raio de ação a destinos como Astúrias, Castela e Leão e Portugal .

O instinto empreendedor de David Caramés leva-o à necessidade de diversificar o negócio, daí o surgimento dos Hotéis OCA. O início do grupo hoteleiro baseou-se no aproveitamento de oportunidades emergentes, inicialmente em Espanha, no entanto, com base num esforço significativo, a empresa cresceu até atingir uma carteira de 14 hotéis. Sua expansão internacional vem em 2007.

Para a rede galega, as pessoas são fundamentais. O seu presidente, ciente de que as necessidades dos clientes variam ao longo do tempo, assume como essencial um processo permanente de inovação, que permite aos Hotéis OCA manter a competitividade ao longo do tempo. Por isso, em 2007 sua busca por negócios fora das fronteiras da Península Ibérica o levou ao Brasil, onde iniciou o processo de compra, construção e operação da unidade mais importante do grupo: Grand OCA Maragogi Beach & Leisure Resort, de 5 estrelas, no estado de Alagoas. Um hotel cinco estrelas ideal para famílias, localizado em frente a uma impressionante linha de recifes de coral na região de Maragogi, Brasil. Um complexo composto por 700 leitos e cujo projeto de ampliação, em pleno andamento, o levará para mais de 830 quartos.

O total de leitos da empresa é de 4.800 unidades. A nível nacional está nas comunidades da Galicia, presentes nas quatro províncias, e nas Astúrias com hotéis em Oviedo, Gijón e Avilés. A nível internacional, a linha está presente em Portugal, com 6 estabelecimentos no Porto, e no Brasil através de um complexo turístico.

MISSÃO

Com o OCA Hotels pretendemos trazer benefícios tangíveis à nossa comunidade, oferecendo serviços de hotelaria de qualidade, inovadores e eficientes em todos os momentos baseados no desenvolvimento do nosso capital humano, excelência na gestão e visando sempre a plena satisfação dos nossos clientes.

VISÃO

Na OCA Hotels aspiramos que a nossa cadeia seja uma organização líder na gestão sustentável e responsável dos estabelecimentos turísticos do noroeste peninsular.

As pessoas são a chave da nossa visão e quem trabalha nos nossos hotéis empenha-se todos os dias para que cada um dos nossos clientes receba sempre o melhor serviço, tornando cada estadia um desafio a vencer.

As necessidades dos nossos clientes variam ao longo do tempo, pelo que assumimos o processo permanente de inovação como essencial, o que nos permite manter a nossa competitividade como grupo empresarial ao longo do tempo.

VALORES

As pessoas que integram os Hotéis OCA querem proclamar o nosso compromisso com este projecto de que conduziremos ao sucesso a partir da humildade e da simplicidade, da proximidade com o cliente, o colaborador, o accionista e toda a sociedade que nos rodeia.

Da mesma forma, assumimos como nosso valor o profundo cuidado e respeito pelo meio ambiente, contribuindo assim para o desenvolvimento sustentável de nossa comunidade. Como organização, seremos eficientes sem perder a capacidade de resposta e faremos com que a Humanidade esteja sempre presente na nossa linha de gestão.

ÉTICA

OCA Hotels, de acordo com a Resolução 58/4 da Assembleia Geral, de 31 de outubro de 2003, Convenção das Nações Unidas contra a Corrupção, decide assumir como suas e cumprir as recomendações do referido documento relativas ao Setor Privado, incluídas em seu Artigo 12, cujos requisitos, adaptados à gestão ética da nossa rede hoteleira, encontram-se a seguir indicados:

Os Hotéis OCA, enquanto empresa privada, regem-se de acordo com os princípios fundamentais de boa governação e gestão ética, adoptando medidas de prevenção da corrupção e de melhoria das suas normas e processos de contabilidade e auditoria.

As medidas adotadas para atingir esses fins podem consistir, entre outras coisas, em:

• Promova a cooperação entre nossa rede de hotéis e agências de aplicação da lei. Promover a formulação de normas e procedimentos que visem salvaguardar a nossa integridade como entidade privada independente, incluindo códigos de conduta para o exercício correto, honrado e devido das atividades comerciais e de todas as profissões relevantes e para a prevenção de conflitos de interesses, bem como para a promoção do uso de boas práticas comerciais entre a nossa empresa e as pessoas direta ou indiretamente dependentes das diferentes administrações públicas.
• Promover a transparência na nossa gestão, incluindo, quando apropriado, medidas relacionadas com a identidade das pessoas singulares e colectivas envolvidas na constituição e gestão de empresas.
• Prevenir a utilização indevida dos procedimentos administrativos que regulam as entidades privadas, incluindo os procedimentos relativos à concessão de subsídios e licenças pelo poder público para a atividade comercial.
• Garantir que os Hotéis OCA, de acordo com a sua estrutura e dimensão, tenham controlos contabilísticos internos suficientes para ajudar a prevenir e detectar actos associados à corrupção, e que as contas e demonstrações financeiras da nossa empresa estão sujeitas a procedimentos adequados e rigorosos de auditoria e certificação.

De forma a prevenir a corrupção, os Hotéis OCA adoptarão as medidas necessárias, de acordo com as suas operações e regulamentos internos relativos à manutenção de livros e registos, à divulgação das demonstrações financeiras e às normas de contabilidade e auditoria, para vedar os seguintes actos praticados para o objetivo de cometer qualquer um dos crimes classificados de acordo com esta convenção:

• O estabelecimento de contas não registradas em livros.
• Realização de operações não registradas nos livros ou erroneamente consignadas.
• O registro de despesas inexistentes.
• Lançamento de despesas nos livros contábeis com indicação incorreta de seu objeto.
• O uso de documentos falsos. 
• A destruição deliberada de documentos contábeis antes do prazo previsto em lei.

EQUIPE DE GESTÃO

David Caramés, presidente da OCA Hotels. Possui mais de 22 anos de experiência em gestão de negócios. Foi diretor da Caja de Ahorros de Pontevedra (1996-99). Paralelamente, exerceu as funções de presidente da Associação dos Empresários Turísticos de Sanxenxo no período 1996-2003. Em 2003 ingressou no conselho setorial do turismo da Fundação Comarcal del Salnés como CEO até 2006. Especialista Pós-Graduado em Direção e Direção de Empresas Turísticas pela Faculdade de Ciências Econômicas e Empresariais da Universidade de Santiago de Compostela.

Diretor do Brasil: Antonio Ramos.

Diretora de marketing: Patrícia Leiro.

Diretor financeiro: José Manuel Rodríguez.

Gerente de produto, comércio eletrônico e DuermingBeds: Antonio Ares.

Departamento Jurídico e Compliance: Cristina Pedrosa.

Diretora Comercial Espanha e Portugal: Goretti Iglesias.

Diretor OCA Puerta del Camino Direção: Lalo Crespo.

Diretora da OCA Villa de Avilés: Aida Iglesias.

Diretor OCA Palacio de la Llorea: Bernardo Blanco.

Diretor OCA Vila de Allariz: Maike Pazos.

Diretor dos hotéis do Porto: Jon González.