Cartão Oca Star

O cartão OCA STAR é totalmente grátis e identifica-lhe como cliente VIP em mais de 15 hoteis de 3 paises, proporcionando-lhe uma serie de vantagens exclusivas.

# Formulario de solicitação de Cartão OCA STAR #

Ventagens exclusivas para Titulares do Cartão OCA STAR - Temporada 2009

* Desconto nas suas reservas de aljamento nos nossos Hoteis OCA.
Todos os titulares do cartão OCA STAR terá direito a um desconto de 8% sobre a tarifa vigente nesse momento da reserva de quarto, para isso debe identificar-se como titular do cartão OCA STAR no momento de fazer a reserva fornecendo o numero do cartão e do seu B.I.

* Ofertas especiais
Para os titulares OCA STAR criamos ofertas especiais que recebirá por correio electronico pontualmente.

* Reservas on line
Acesso com antecedencia ás melhores ofertas "on-line" e acesso a ofertas de última hora preparadas exclusivamente para titulares OCA STAR.

* Garagem gratis
Em todos os nossos Hoteis que dispoem de garagem propria, sempre que este disponha de lugares livres, terá ao ser dispor um lugar durante a sua estancia.

* Prioridade de Reservas
Em caso de que o hotel elegido não disponha de quartos, a sua reserva recebirá uma atenção prioritária na lista de espera correspondente, como o simples acto de fornecer o numero do seu cartão OCA STAR

* Saída sem Presa
Com este serviço, e prévio aviso na recepção, voce poderá atrasar a hora da sua saida até as 16:00 horas (segundo disponibilidade)
 
Termos e condições do Programa OCA STAR

1. O Programa de fideização OCA STAR é a prioridade de OCA HOTEIS. Só poderá ser titular do cartão OCA STAR as pessoas fisicas maiores de 18 anos e só será possivel um cartão OCA STAR por pessoa. É imprescindivel a apresentação do cartão para obter as vantagens. Está proibida a venda ou emprestimo do cartão para benificios de Programas.

2. Podem optar as vantagens que oferecer OCA STAR todas as personagens fisicas alojadas nos Hoteis da cadeia OCA HOTEIS, que formem parte do Programa. OCA HOTEIS reserva-se o direito a modificar em qualquer momento a lista dos hoteis participantes do Programa

3.Um cliente poderá benificiar de todas as vantagens do Programa desde o momento em que se indentifique como titular OCA STAR com um numero de catão. Para o efeito, cada vez que o titular efectue uma reserva, deverá identificar-se como tal, indicando o seu numero de titular e apresentar o seu cartão na recepção á chegada ao Hotel.
Só se admite a reserva de um quarto de tipo standard por titular e para o seu proprio uso. Assim sendo, esta vantagem fica limitada a um allotment de máximo 5 quartos diarios de quarquer tipo standard para responder aos pedidos de todos os titulares OCA STAR em qualquer dos hoteis participantes.

4. Para a obtenção e utilização das vantagens do programa será necessario que o Departamento de Programas de Fidelidade dispoê da solicitação expressa do titular,já seja através da solicitação de inscrição assinada ou através do seu registro online.

5. Os beneficios obtidos pelo Programa OCA STAR não são compativeis nem acumulaveis aos outros Programas de Fidelização, salvo que OCA Hoteis determine o contrario. Cada titular poderá ter um unico cartão OCA STAR, pelo que se cancelará qualquer cartão OCA STAR adicional da primeira que tenha obtiso, que o mesmo podera solicitar.

6. Os beneficios em alojamentos para titulares do cartão OCA STAR nos estabelecimentos hoteleiros participantes ao Programa estão sujeitos a disponibilidade de um determinado allotment de quartos designados neste Programa. O titular deverá realizar previamente a sua reserva no proprio hotel ou via online http://www.ocahotels.com/. Não se aceita nenhuma estancia sem reserva prévia.

7. OCA Hoteis reserva o direito de cancelar ou modificar as condições do Programa OCA STAR de forma total ou parcial em qualquer momento. OCA Hteis fará tudo o que é possivel para informar com a maior breviedade aos titulares do cartão da cancelação ou modificação no Programa e, em todo o caso, apresentará os mesmos na página web de OCA Hoteis. A mesma não se responsabiliza das perdas ou danos ocorridos ao titular por estes motivos. No caso de anulação do mesmo, todos os beneficios associados aos titulares perdem efeito ou seja cancelados automaticamente, sem direitos a indemenização a favor do titular do cartão. Assim sendo, OCA Hoteis reserva-se o direito de cancelar o cartão OCA STAR de qualquer titular em caso de que o mesmo faça um uso inadquado da mesma. No momento de cancelar o cartão cancelam-se automaticamente os dados cedidos pelo seu titular incorporados no ficheiro correspondente.

8. A relação de beneficios para titulares do cartão OCA STAR nos hoteis participantes ao programa poderão ser revistos e modificados por OCA Hoteis em qualquer momento.

9. OCA Hoteis não é responsavel da correspondencia extraviada ou atrasada pelo correio, nem dos erros de tarifas, descrição ou graficos no material impresso e enviados aos titulares, e reserva-se o direito de corrigir.

10. Para obter os beneficios a que tem direito o titular do cartão OCA STAR devera solicitar no momento de efectuar a reserva no hotel, nunca poderá obter uma devolução dos importes já pagos aos que já tivesse tido direito como titular do cartão e solicita-lo no momento de efectuar a sua reserva.

11.. Os cartões que permaneçam inactivos por um periodo superior a dois anos ficam cancelados automáticamente com a consequente perda de todos os seus beneficios como titular da mesma. Entende-se que um catão está inactivo quando o titular do Programa, não fique alojado nos estabelecimentos aderidos ao programa, durante um periodo superior a dois anos.

12. Ao complementar a solicitação de inscrição do programa OCA STAR, cada titular está consciente que os seus dados sejam recolhidos e tratados num ficheiro (CLIENTES OCA STAR) propriedade de OCA Hoteis (Inversões Hoteleiras de Galicia SL, B-36348217 com morada na Rua Aios, 4 Noalla, 36990 Sanxenxo, Pontevedra,Espanha, e sejam cedidos a empresas do Grupo OCA Hoteis e a empresas associadas ao programa de fidelização OCA STAR, ambos dos sectores: turístico, e ocio, restauração, heteleiro, termal, agencias de viagem, aviação, aluguer de viaturas e do aproveitamento por turnos de imoveis, dentri e fora de Espanha, com a finalidade de gerir o proprio funcionamento do cartão OCA STAR, prestar o melhor serviço como cliente e dar-lhe a informação, dos nossos productos e serviços, assim como das empresas aderentes e de terceiros, relacionados com o sector turístico, hoteleiro, termal, viagens, restauração, ocio, recreio, e de venda e promoção do aproveitamento por turnos de imoveis, tudos isto em suporte papel e/ou informático.
Se o usuário não está de acordo com o que foi dito nesta sessão envie um correio ou mail a:
Dpto. de Fidelización, Dirección Comercial OCA HOTELES S.L.
(Ref: Protección de Datos)  C/ Aios, 4. Noalla. 36990 Sanxenxo (Pontevedra) comercial@ocahotels.com
Assim sendo, poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelação e oposição comunicando por escrito ao Departamento de Fidelização, da Direcção Comercial, à Direcção acima indicada.

13. OCA Hoteles deverá estar informado de qualquer modificação de nome ou direcção por parte do titular, de forma escrita (por correio, fax, e-mail ou Internet atraves de www.ocahotels.com)

14.. No momento em que se cese a filiação ao Programa OCA STAR de um determinado hotel, já não se poderão obter beneficio no dito hotel e as ofertas especiais deixarão de ser válidas neste estabelecimento de forma automática, sem necessidade de que exista uma comunicação prévia dos titulares do cartão.

15.. O Programa OCA STAR regula a partir deste momento pelas presentes condições, e se declara expressamente que fica anulada qualquer normativa reguladora anterior

16. Os termos e Condições do Programa OCA STAR rege-se do acordo da norma legal desta materia vigente em Espanha e em caso de controversia sobmete á jurisdição dos Julgados e Tribunais de Pontevedra.

17. Los beneficios de la tarjeta OCA STAR NO son acumulables a otras tarjetas de fidelización

18. OCA HOTEIS reserva o direito a modificar os termos e condições deste programa de fidelização dos quais estarão publicados e disponiveis para consulta em http://www.ocahotels.com/, assim como poderá cancelar em qualquer momento este programa de fidelização OCA STAR.